退货单格式(通用十六篇)

退货单格式(通用十六篇)

【#实用文# #退货单格式(通用十六篇)#】退货的协议书指的是购货方和销货方在平双方共同协商,在公平、公正、平等、自愿的原则下就关于货物退货事宜上协商一致的情况下所签订的协议书。下面是好查范文网小编精心整理的退货协议书模板(精选16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

退货单格式 篇1第1条 目的。

明确退货条件、退货手续、货物出库、退货回收等规定,及时收回退货款项。

第2条 退货条件。

验收人员应该严格按照企业的验收标准进行验收,不符合企业验收标准的货物视为不合格货物。不合格货物应办理退货。

1.对于数量上的短缺,采购员应该与供应商联系,要求供应商予以补足,或价款上予以扣减。

2.对于质量上的问题,采购员应该首先通知使用部门不能使用该批货物,然后与使用部门、质量管理部门、相关管理部门联系,决定是退货还是要求供应商给予适当的折扣。

3.经采购部经理审批后与供应商联系退货事宜。

第3条 退货手续。

检验人员应在检验不合格的货物上贴“不合格”标签,并在“货物检收报告”上注明不合格的原因,经负责人审核后转给采购部门处理,同时通知请购单位。

第4条 货物出库。

当决定退货时,采购员编制退货通知单,并授权运输部门将货物退回,同时,将退货通知单副本寄给供应商。运输部门应于货物退回后,通知采购部和财务部。

已入库的存货办理退货,仓管员应立即编制红字采购入库单,用红字记录存货入库明细账,并将相关单据单独整理后交到财务部。

第5条 退货款项回收。

1.采购员在货物退回后编制借项凭单,其内容包括退货的'数量、价格、日期、供应商名称以及贷款金额等。

2.采购部经理审批借项凭单后,交财务部相关人员审核,由财务经理按权限审批。

3.财务部应根据借项凭单调整应付账款或办理退货货款的回收手续。

第6条 折扣事宜。

1.采购员因对购货质量不满意而向供应商提出的折扣,需要同供应协商来最终确定。

2.折扣金额必须由财务部审核,财务经理审核后交总经理批准。

3.折扣金额审批后,采购部应编制折扣通知单。

4.财务部门根据折扣通知单来调整应付账款。

退货单格式 篇2甲方:(购买方)____________

地址:____________

联系电话:____________

乙方:(销售方)____________

地址:____________

联系电话:____________

鉴于甲方购买了乙方销售的设备,现甲方因以下原因需要退货,双方经友好协商一致,特订立本协议如下:

1. 退货原因:甲方需退货的原因为____________。

2. 退货设备:甲方需退货的设备为____________。

3. 退货条件:甲方需在购买设备后____年__月___日内提出退货申请,且设备需保持原包装完好,无任何损坏或使用痕迹。

4. 退货流程:甲方需提前向乙方提交退货申请,并在乙方确认后按照乙方指定的退货流程进行操作。

5. 退货责任:甲方需承担因退货产生的相关费用,包括但不限于运输费用、检测费用等。

6. 退款方式:乙方收到退货设备并确认完好后,将按照实际支付金额进行退款处理,退款方式为____________。

7. 其他约定:双方同意在退货过程中保持良好沟通,共同遵守本协议的约定。

本协议一式两份,甲方和乙方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(签字): ____________ 日期:____________

乙方(签字): ____________ 日期:____________

退货单格式 篇3甲方(购方):________________

乙方(供方):________________

第一条为规范采购产品管理,维护本公司的合法权益,根据甲乙双方商定签署本协议。

第二条乙方符合甲方供应商的资格要求,具有要求的技术实力,提供的产品安全、可靠。

第三条主要内容

一、不合格产品范围:

a.不符合甲乙双方约定的产品质量要求

b.乙方供应产品不符合相关法规要求

c.乙方产品在甲方生产及其第三方使用过程出现的质量问题

二、当乙方提供的产品被证实为不合格品时,甲方有权要求乙方对所提供的产品进行召回

三、乙方在向甲方提供产品后,发现产品存在严重质量问题时,须主动通报甲方,并进行召回

四、由于乙方提供的产品不合格,致使甲方生产的产品被客户退货或要求召回时,乙方应积极配合甲方,对召回产品进行处理并查明原因。

第四条双方权利和义务

一、发生产品召回事件时,甲方须查明原因,并提供相关的检测报告或第三方的技术鉴定报告,以证明乙方所提供产品的不合格情况。

二、乙方应积极配合甲方对召回产品的质量情况进行调查,必要时须提供所供产品批次的检验报告和技术证明

三、产品召回过程中产生的费用由甲乙双方协助解决。

四、出现产品召回事件后,甲方有权对乙方的供应商资格重新进行审核,甚至终止乙方供应间资格。

五、乙方须指定一名联系人,负责就召回事件与甲方进行及时沟通,以保证双方信息的及时传播。

第五条本协议在甲、乙双方合作期内有效。

第六条本协议未尽事宜,由双方协商解决。

第七条本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:________________乙方:________________

代表人(签字/盖章):______________代表人(签字/盖章):________________

日期:________________日期:________________

退货单格式 篇4第一条

为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据<中华人民共和国产品质量法>、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条

本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。

目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。

第三条

列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条

目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

第五条

销售者应当履行下列义务:

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证;

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第六条

修理者应当履行下列义务:

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

第七条

生产者应当履行下列义务:

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

第八条

三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

第九条

产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条

产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条

在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条

在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

第十三条

在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。

折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条

换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

第十五条

在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。

对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。

第十六条

在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

第十七条

属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的';

(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(三)无三包凭证及有效发票的;

(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成损坏的。

第十八条

修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

第十九条

销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。

第二十条

生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。

第二十一条

消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会、用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。

第二十二条

销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。

第二十三条

本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。

第二十四条

本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等八部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。

退货单格式 篇5为规范商品销售退换货流程运作,加强内部控制管理,特制定本规定:

一、退换货原则

1、所有退换货一律由服务台统一受理。

2、凡退换商品须凭电脑购物小票或发票办理。

3、退换商品范围按《消费者权益保护法》、《顾客退换商品公约》执行。

二、退换货程序

(一)受理:

1、顾客要求退换货,服务台受理人应根据顾客提供的电脑购物小票检查退换商品是否属于公司退换范围。

2、顾客要求退换商品属于公司退换货范围内的,由服务台受理人填写《商品退(换)货申请单》一式三联:第一联服务台,第二联收银员, 第三联存根。

3、受理人提出处理意见,并将顾客退回商品暂存服务台,将原电脑小票收回;对一票多品种电脑小票,由受理人在上面注明所退商品后,并将流水号及收银台号填写到《顾客退(换)货申请单》,复印电脑小票后,将原电脑小票返还顾客。

4、顾客无电脑小票或发票但能提供其它证明的,退换货须经门店店长助理以上人员审核同意签字后交服务台受理。

(二)审批:服务台值班员审批《顾客退(换)货申请单》后,办理退换货手续。

(三)退换货

1、 非开单销售柜台:

(1)退货:

① 值班员通知柜组长或带班到服务台验收商品,并在《顾客退(换)货申请单》上签字且注明实收数量后在防损员监督下将商品带回超市。

② 值班员在指定的收银台输入授权密码后,将手续完备的《顾客退(换)货申请单》交收银员签名后录入电脑,打印出退货电脑小票;值班员在电脑小票上签名后交收银员退给顾客货款。

③ 值班员将原购物小票(或复印件)及退货电脑小票第三联贴于《顾客退(换)货申请单》收银联上。退货电脑小票第二联由服务台留存。

(2)换货(同编码、条码商品):

① 受理人通知柜组长或带班到服务台验收退回商品并在《顾客退(换)货申请单》上签名且注明实收数量后将商品带回柜台。

② 顾客与柜组人员一起到柜台挑选新商品,并由柜台人员陪同到服务台经值班员检查后将商品交顾客。

(3)换货(不同编码、条码商品):

① 值班员通知柜组长或带班到服务台验收退回商品并在《顾客退(换)货申请单》上签名且注明实收数量后将商品带回柜台。

② 顾客到柜台挑选好商品后由柜组长或带班陪同交值班员。

③ 值班员在指定的收银台输入授权密码后,将手续完备的《顾客退(换)货申请单》交收银员签名后录入电脑打印出退货电脑小票,并由值班员在电脑小票上签字后交收银员收、付换货差价。

④ 值班员将原购物电脑小票(或复印件)及换货电脑小票第三联贴于《顾客退(换)货申请单》收银联上,换货电脑小票第二联由服务台留存。

2、 开单销售柜台:

(1)退货:

① 值班员在顾客原电脑小票上加盖服务台退换货专用章,顾客将盖章的电脑小票交柜台。

② 柜台人员凭盖章的电脑小票填制退货(红字)手工购物单,并陪同顾客将其交值班员,同时在《顾客退(换)货申请单》上签名且注明实收数量。 ③ 值班员在指定的收银台输入授权密码后, 将手续完备的《顾客退(换)货申请单》及手工购物单交收银员签名后录入电脑,打印出退货电脑小票;值班员在电脑小票上签字后交收银员退给顾客货款。

④ 值班员将原购物电脑小票(或复印件)及退货电脑小票第三联贴于《顾客退(换)货申请单》收银联上,退货电脑小票第二联及收银员盖章后的手工购物单交柜台留存。

⑤ 柜台人员将顾客退回商品及退货电脑小票带回柜台。

(2)换货(同编码、条码商品):

由值班员审核后在原电脑小票上签名并盖上退换货专用章后交顾客直接到柜台换货。

(3)换货(不同编码、条码商品):

① 值班员在顾客原电脑小票上加盖服务台退换货专用章,顾客将盖章的电脑小票交柜台。

② 柜组长或带班陪同顾客到柜台挑选好商品,同时柜台应分别对将退回、换出商品填制红字、蓝字手工购物单。

③ 柜组人员随顾客将盖章的原电脑小票手工购物单交值班员, 同时在《顾客退(换)货申请单》上签名且注明实收数量后将原商品带回柜台

④ 值班员在指定的'收银台输入授权密码后, 将手续完备《顾客退(换)货申请单》及手工购物单交收银员签名后录入电脑,打印出退货电脑小票, 并由值班员在电脑小票上签字后交收银员收、付换货差价。

⑤ 柜台人员凭收银员盖章后的手工购物单及换货电脑小票第二联发货给顾客。

⑥ 值班员将原购物小票(或复印件)及换货电脑小票第三联贴于《顾客退(换)货申请单》收银联上。

三、 收、付退换货款要求:

1、 收款:换货时新选商品价值高于原商品时,其差价款顾客直接交收银员。

2、 付款:在发生商品退货、商品换货(新选商品价值低于原商品)这两种情况下,收银员应遵循以下规定办理退款手续:

1) 现金购物退货:由收银员直接支付现金给顾客。

2) 提货凭证购物退货:50元以内(含50元)由收银员支付现金给顾客;50元以上由收银员支付现金给值班员,值班员向门店财务办理等值购物凭证退还顾客。

3) 银行卡购物退货:退货金额在相关金融机构规定限额以内的(含限定金额),由财务确认款已到帐后通知收银员直接支付现金给顾客;超出限额的,值班员在《顾客退(换)货申请单》“服务台处理意见”栏注明“银行转帐退货款”字样,并填制一式两联《银行卡退货转帐通知单》一并交门店财务,由门店财务向银行办理转帐手续。

4) 同时以现金、提货凭证或银行卡购物退货分别按①、②、③执行。

5) 退款时,必须要求顾客在《顾客退(换)货申请单》退款金额栏后签名确认。

四、 单据传递:

1、服务台必须于当日营业后将退换货原购物电脑小票(或复印件)、退货电脑小票及《顾客退(换)货申请单》收银联交门店安防部。

2、门店安防部对服务台交来的《顾客退(换)货申请单》、退货电脑小票及《收银异动明细表》所有项目内容逐一核对,核对完毕后于次日退还服务台。

3、服务台传门店驻店财务报账。

退货单格式 篇6甲方:______

乙方:______

经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下事项:

一、 甲方退货_____________,金额共____元(大写:________),乙方给甲方付押金____元(大写:___________),押金以收据为凭。

二、 乙方在自本协议签定之日起30天内到甲方公司办理退货,并付甲方退货款_____元,甲方返还乙方押金___元。

三、 若乙方在协议规定时间内没到甲方办理退货或未付退货款,甲方有权不退还乙方押金,并对所退货物有处理权。

四、 本协议一式二份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。

甲方:______

乙方:______

____年__月__日 ____年__月__日

退货单格式 篇7甲、乙双方经平等、友好协商,就双方于_____年______月______日签订的心理咨询疏导协定,经充分协商达成如下协议,以资各方共同遵守:

1、甲乙双方在签订本协议时,原咨询关系自动解除。

2、经双方确定,由甲方退还乙方全部咨询费共计人民币29000元(大写:贰万玖仟圆),退还至乙方的微信账户。

3、甲乙双方签署本协议后,终止一切法律关系,今后乙方及其所有亲属、亲友的治疗、心理状况等其他一切行为均与甲方再无任何关系。

4、乙方自愿放弃向甲方索要赔偿及补偿的一切权利,包括但不限于人身、心理损害赔偿请求权、工伤赔偿请求权等。

5、乙方承诺不再以任何形式、任何理由通过各种渠道向甲方要求其他任何费用或承担任何责任,并承诺不得以任何形式或借口干扰甲方的生活或工作。

6、任何一方违反本协议之约定的,守约方有权要求违约方承担一切损失。

7、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自甲乙双方签字后即发生法律效力。

甲方代理人(签字、指纹):____________

乙方(签字、指纹):____________

日期:______年______月______日

日期:______年______月______日

退货单格式 篇8一、目的

加强对不合格产品举行识别和控制,防止不合格品的非预期使用或交付。

二、适用范围

适用于对公司内的原辅材料、半成品、成品发生的`不合格的控制和处理。

三、职责

食品安全小组

1、负责原辅料、产品的质量标准标准制定,并负责对公司内控标准的终于解释;

2、理化或微生物指标不符合要求的产品,如有须要小组需共同与质监部举行评审;

质检部门

1、负责对不合格产品、原辅材料的鉴定及信息传递工作;

2、保存不合格品的检测记录;

3、核实处理打算的执行状况;

各生产车间

1、执行质检部门处理打算;

2、负责不合格原辅材料及产品的隔离、存放过程中的标识、退货和销毁;

3、制订订正预防措施并组织实施;

仓库

1、负责对不合格原辅材料的退货;

2、负责向供方转达不合格原辅材料的质量缺陷和处理打算;

3、负责索取供方产品的相关技术资料和证件。

退货单格式 篇91.0目的

确保服务过程中的不合格产品及体系运作和服务过程中的不合格项(不合格服务)得到准时有效的控制。

2.0适用范围

对公司各部门提供服务过程中的不合格产品和不合格项的控制。

3.0职责

3.1各部门主管或仓管员对不合格产品举行评审、记录、标识和处置。

3.2各部门负责人对本管辖区提供服务活动过程中浮现的不合格举行确认、处理。

4.0工作程序

4.1不合格产品的控制

4.1.1部门主管对服务过程中发觉的不合格产品评审后,举行记录和处置;仓管员对选购物资验证出的.不合格产品评审后,举行记录、标识、隔离,由选购人员确认后举行退货或更换,或按4.1.2举行处理。

4.1.2使用过程中或选购回的不合格产品的处置应先填写《不合格品处理报告》,然后经部门经理批准后作以下处理:

a降级使用于对服务影响无关部位;

b退货;

c报废。

4.2不合格服务的控制

4.2.1对服务过程质量影响不大或用户感觉不显然的不合格服务,各相关部门应在当日内作返工处理并做好记录。

4.2.2因体系运作或因工作失误造成的使用户严峻不满的服务,由部门负责人确认后,填写《不合格/订正、预防措施报告》,并负责组织人员实行有效的订正措施,在3个工作日内赋予处理。

4.2.3因客观环境条件(如天气、交通、市政等)的影响和制约所造成的不能满足用户要求的可事先与用户协调,经用户同意后,再商定时光举行处理。

4.2.4返工或返修后的服务过程应按相应的检验程序文件重新验证并做记录。

4.2.5内部质量审核、管理评审和外部审核提出的不合格由相关部门负责制定订正措施计划,在规定的期限内予以订正并保存记录。

5.0相关文件

5.1《质量手册》

5.2《订正和预防措施控制程序》

5.3《不合格品处理报告》

5.4《不合格/订正预防措施报告》

退货单格式 篇10甲方:_________________________

乙方:_________________________

(乙方子女姓名:______________

为减轻乙方经济负担,保证乙方子女在甲方所属_________________县职业中专学校完成学业,领到毕业证时达到不花一分钱学费送子女读书的目的,双方特签订本协议:

一、甲方的责任

(一)乙方子女在入学后系统完成第一阶段、第二阶段规定的学分后,经乙方及乙方子女本人申请后,由甲方将乙方子女安排到用人单位参加勤工俭学(即工学交替)。

(二)甲方应保证乙方子女勤工俭学期间月收入根据专业不同分别不低于__________和___________元(含吃住在内)。如低于该标准的,本人申请,甲方重新调整单位。

(三)督促用人单位按月代扣部分工资(扣满乙方向甲方交纳的学费为止,剩余部分由乙方子女自行支配),甲方定时凭据到用人单位领取并代家长保管。在乙方子女领到毕业证时,甲方将代扣代保管的钱全部退还给乙方。

(四)如乙方或乙方子女要求把勤工俭学的部分工资直接寄给乙方的,甲方应督促乙方子女按期寄给乙方。

二、乙方的责任

(一)乙方子女在校读书期间,乙方应及时按甲方的规定向甲方交纳所有费用。

(二)配合甲方教育子女培养节约意识、艰苦朴素精神,督促子女按时寄钱回家。

三、如有下列情形之一时,甲方不负责向乙方退费:

(一)乙方及乙方子女不愿意参加学校组织的勤工俭学(见习、实习)者;

(二)乙方子女在勤工俭学(见习、实习)期间擅自跳槽、辞职者;

(三)乙方子女在勤工俭学(见习、实习)期间因严重违纪违法而受到开除或法律处罚者;

(四)乙方子女中途休学、退学、勒令退学、被开除者;

(五)乙方要求子女自行支配勤工俭学(见习、实习)工资的或乙方子女自己要求支配勤工俭学(见习、实习)工资的。

四、 如有下列情形之一时,由甲方用办学资金向乙方退费:

(一)乙方子女符合勤工俭学(见习、实习)条件,同时,乙方及乙方子女要求参加勤工俭学(见习、实习)而甲方又不能安排者;

(二) 方子女在勤工俭学(见习、实习)期间,平均月收入达不到规定标准,乙方书面申请而甲方又不予以调整的。

五、其它约定

(一)乙方要求子女自行支配勤工俭学工资或要求子女直接把钱寄回乙方时,乙方应向甲方出示书面申请。

(二)乙方子女要求将勤工俭学工资直接寄回乙方时,乙方子女应向甲方出示书面申请。

(三)乙方或乙方子女不同意参加勤工俭学(见习、实习)时,应向甲方出示书面申请。

(四)乙方或乙方子女要求将勤工俭学工资直接寄给乙方时,乙方子女在领取毕业证时,乙方应向甲方出示乙方子女已寄清乙方所交学费的书面证明,否则,缓发毕业证,待乙方子女完全寄清乙方所交学费后再发给毕业证。

六、本协议未尽事宜在乙方子女勤工俭学时与乙方子女协商完善。

七、本协议一式二份,甲方签章、乙方签字后生效。

法人代表:___________________

邮政编码:___________________

电话号码:___________________

乙方:_______________________

家庭住址:___________________

邮政编码:___________________

电话号码:___________________

___年____月____日

退货单格式 篇11甲方(购货方):______

乙方(销货方):______

经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:

第一条货物描述:

______________________________。

第二条退货原因:

乙方延迟交货,且设备不符合订单,未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任:

(一)甲方责任:按约定退还货物。

(二)乙方责任:退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜,由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束:

(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章日期为准;

(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式:

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。

第六条:双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承 相应法律责任。

甲方签字:______

乙方签字:______

日期:____年__月__日

日期:____年__月__日

退货单格式 篇12甲、乙双方经平等、友好协商,就双方于20xx年1月12日签订的心理咨询疏导协定,经充分协商达成如下协议,以资各方共同遵守:

1、甲乙双方在签订本协议时,原咨询关系自动解除。

2、经双方确定,由甲方退还乙方全部咨询费共计人民币29000元(大写:贰万玖仟圆),退还至乙方的微信账户。

3、甲乙双方签署本协议后,终止一切法律关系,今后乙方及其所有亲属、亲友的治疗、心理状况等其他一切行为均与甲方再无任何关系。

4、乙方自愿放弃向甲方索要赔偿及补偿的一切权利,包括但不限于人身、心理损害赔偿请求权、工伤赔偿请求权等。

5、乙方承诺不再以任何形式、任何理由通过各种渠道向甲方要求其他任何费用或承担任何责任,并承诺不得以任何形式或借口干扰甲方的生活或工作。

6、任何一方违反本协议之约定的,守约方有权要求违约方承担一切损失。

7、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自甲乙双方签字后即发生法律效力。

甲方代理人(签字、指纹):

乙方(签字、指纹):

日期:xx年xx月xx日

日期:xx年xx月xx日

退货单格式 篇13客户投诉的另一种解决办法是退货。退货在SAP系统中有三种处理方案。

1、标准退货流程

标准退货流程是指在发生退货时,先将被退回的货物入库,然后将需要补给客户的货物出库。在标准退货流程下,首先要建立退货凭证。退货凭证既可以是针对销售订单建立的,也可以是针对发票建立的,当货物实际退回时,仓库参照退货凭证做入库处理,系统自动生成如下会计分录。

借:存货

贷:产品销售成本

如果需要补货,那么做补货的发货处理,系统自动生成如下会计分录。

借:产品销售成本

贷:存货

标准退货流程是不影响开票和实物发票的。

2、退货不补货

如果客户部要补货而要货款,那系统将针对退货开出贷项凭证,并自动生成如下分录,金额为退货货物的售价。

借:产品销售收入

借:应交税金-增值税-销项

贷:应收账款-客户明细

同时财务人员开具红字发票,金额为原发票金额。再根据退货后余额重开发票,并将红字发票和重开发票同时作为贷项凭证的原始凭证。

3、退货不补货并不建立退货凭证

对于不要求补货的`退货,我们也可以不建立退货凭证,而直接取消原发票(对应红字发票),退货入库后,再重新开出发票(对应重开的增值税发票)。

退货单格式 篇14一、方案目标

本方案旨在建立一套标准化、人性化的客户投诉退货处理机制,快速化解客户不满,挽回客户信任,将负面事件转化为提升品牌美誉度的契机,实现客户流失率降低、满意度提升的双赢局面。

二、处理步骤

(一)快速响应(5分钟内)

设立多渠道投诉入口,包括客服热线、在线客服、社交媒体平台私信等,确保客户随时随地反馈问题。客户投诉瞬间,系统自动发送“已收到,正在处理”的'消息,搭配人工简短回复,让客户安心。

(二)深入调查(半天内)

组建跨部门专项小组,成员涵盖销售、质检、售后等。依据客户反馈,小组成员各司其职,实地查看产品库存、翻阅生产记录、比对物流轨迹,彻查问题根源。若是质量问题,立即清查同批次产品;服务问题则调取客服对话记录,精准定位症结。

(三)协商解决方案(1天内)

根据调查结果,主动联系客户协商。产品瑕疵轻微,提供维修、换货、优惠券补偿等方案;严重质量缺陷或错发商品,无条件退货退款,并给予额外赠品安抚。全程尊重客户意愿,灵活调整方案,达成共识。

(四)高效执行(3天内)

商定方案后,各部门迅速行动。物流部门安排上门取件,仓库优先处理退货;财务部门开辟绿色通道,加快退款审批;售后持续跟进,确保流程顺畅。期间,向客户实时通报进度,消除疑虑。

(五)复盘提升

每月汇总投诉退货案例,运用数据分析挖掘深层原因,针对性改进产品设计、包装选材、服务流程;开展员工经验分享会,推广优秀处理案例,提升团队整体业务水平。

通过上述严谨、高效的处理方案,企业有望重塑客户信任,夯实市场根基,于竞争激烈的商海稳健前行。

退货单格式 篇151、目的:

为了加强对门店退货药品管理,特制定本制度。

2、依据:

《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及相关法律法规

3、适用范围:

门店退货过程质量管理实施过程。

4、责任:

门店质量负责人实施本制度。

5、定义:

5.1、药品退货:指顾客退回药品、进货退出药品、既在进货验收、在柜养护、销售复核、顾客退回各项环节发现的有质量不合格的、配送中心通知退货的、滞销的'药品。

6、内容:

6.1、各环节退回药品相关规定:以下情形在质量无异情况下,门店应及时将货退回公司:

6.1.1、上级有关部门明确规定不准经营的品种;

6.1.2、自购进三个月以内的滞销品种;

6.1.3、公司通知收回的相关品种;

6.1.4、顾客有过敏、不良反应情况的品种。

6.2、以下情形公司不予退回:

6.2.1、药品包装有污点、陈旧、退色的;

6.2.2、原包装已拆封过的;

6.2.3、批号不符,无随货票据的;

6.2.4、门店自已要求购进的,活动期间一次性购进的;

6.2.5、由于门店自己保管不当引起质量不合格的。

6.3、门店顾客退回药品是指顾客购买后退回的药品。门店在销售过程中,应坚持药品一经售出,非质量原因概不退换原则。

6.4、门店进货验收、在柜养护、销售复核顾客退回各项环节中发现不合格品按不合格药品管理制度执行。

6.5、配送后由总公司召回的,由公司质管科出具“药品召回通知单”各门店收到后,填写“退货通知单”退回配送中心;(一式三份记录,其中一联留门店备查)。

6.6、滞销品种退货:由门店负责人填写“退货通知单”及时退回配送中心,退出药品应记录于“退回记录”表中,此记录留存5年备查;

6.7、要求门店质管员负责做好批号管理、效期管理,避免不必要的经济损失。因管理不善,致使药品过期失效品种,一律不得退货。

7、相关表格:

售后退回药品登记表、药品召回通知单、退货通知单

退货单格式 篇16甲方:___________________乙方:___________________

法定代表人:_____________法定代表人:_____________

联系电话:_______________联系电话:_______________

甲乙双方经平等自愿协商,达成本协议。

一、原合同情况:

1、甲乙双方于____年____月____日签订《合同》(下称“原合同”)。

2、截至____年____月____日,方向方付款人民币元。

二、因原因,双方同意解除原合同。

三、方应在____年____月____日前向退款人民币元。

方指定收款账号:

开户行:

户名:

四、双方按本合同履行后,就原合同的履行与解除不再有其它争议,不得再向对方要求其它费用、赔偿。

五、本协议经双方签署后生效。

甲方(盖章):_____________

乙方(盖章)________________

授权代理人(签字):_______

授权代理人(签字):________

住址:_____________________

住址:______________________

联系电话:_________________

联系电话:__________________

开户银行:_________________

开户银行:__________________

账号:_____________________

账号:______________________

_________年____月____日_________

年______月____日

签订地点:_________________

签订地点:__________________

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